ご購入のお客様へ

Welcome to MR balloon...❤︎
オシャレで心がウキウキする世界に1つのオリジナルバルーンを制作します。

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バルーン　＠mrballoon.mr
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成人式、卒園、入学、母の日のシーズンは混み合います。お早目にどうぞ♥

※現在混みあってます※
【全体的にご注文発送までの日数は5日程頂いております。】
♥お急ぎの制作も受付可能ですので希望がある方はお問合せ下さい♥

下記の指定休暇以外は制作活動をしております。
●個数制限をしながら出品してますので、万が一在庫が無い場合はお問い合わせください。
●ご予算等に合わせたオリジナルの品も制作しますのでご要望がある方はお問合せ下さい。
●配達日程（使用日）合わせまして制作しますので使用日&配達希望がある方は備考欄にご記入下さいませ。特にない場合は制作完了次第の発送になります。

●全ての品はギフト直送、式場直送やメッセージカードも無料制作しております。
※直送の場合は必ずお知らせ下さい※

諸々のご要望は、備考欄に御記載下さいませ。

【次回休暇のご案内】
●2025/01/24〜2025/01/26
当店は土日関係なく上記の指定休暇以外は制作活動をしております。
上記の期間は休暇の為制作・破損の対応は出来ません。（発送のみ可）

【休暇前のオーダーの締め切り日】
※休暇にあたりギフトや諸々のオーダーは休暇に入る3日前までの注文分で締め切ります。期日までのご注文は休暇前の発送も可能です。合わせまして休暇中のご注分の制作期間は通常より多めに頂く可能性があります。
ご注文の際は配達指定日等にご注意して余裕を持ったオーダーお願い致します。
【翌日発送可能分】と記載のある品は休暇終了後早目にお送り出来ますのでお急ぎの方はこちらをご利用ください。

※注意※
ご案内および商品ページの注意事項は必ずお読みください
ご注文頂いた時点で注意点等ご了承して頂いたものとさせていただきます。

〜商品について〜
※在庫品以外はご注文(入金)を頂いてから制作開始しております。
当店はお色指定での制作が基本の為、在庫状況により写真とお花やリボンなどが異なる場合がございます事をご了承下さい。
文字のフォントにつきましては基本文字数に合わせてお任せになります。
もし花材の指定やフォント等ご希望ある場合はご注文時にお知らせ下さい。
商品は全て膨らましてから１日以上は検品してから文字を貼り、最終チェックをしてバルーンの空気の漏れがないか確認してから発送しております。

※バルーンアレンジ、ブーケ、オムツケーキの持ちにつきましては、商品到着後1か月以上、直射日光が当たらない場所で保管に気を付けて頂けましたら更に長持ち致します。

全てのバルーンは、鋭利なもの近くや火気の近くでの保管や使用は破損してしまうのでお控えください。また保管は室内の直射日光の当たらない涼しい場所の保管をおすすめしております。
日数経過によりバルーンが凹んで来た際は文字が浮いてきてしまいますが、文字シールを貼り直していただければ更に長く楽しめす。

〜発送・配送について〜
※送料は同梱の場合は何点購入いただいても１件分。
通常は佐川急便にて発送します。
バルーンは繊細な為、気圧や寒暖差に弱く、特に夏場はトラック内の暑さにてバルーンの膨張がするので破損を防ぐ為、空気の量の調整します。
しかし運送中の取り扱いや寒暖差等で破裂する可能性は0ではありません。
当店は基本即日発送は難しく、山梨県より発送になりますので配達指定日時を使用日の2ー3日前（遠方は３－４日前）と余裕を持って設定して頂きますと万が一配送中の破損があった際にも対応が可能になります。
配達時間は涼しい夜間着（夏場）、もしくは暑くなる前のAM着にて発送しております。特に真夏の時期は日中12-18時の配達指定は避けていただくと安心です。
配達指定日時の設定にはご注意ください。

〜返品・交換・返金・キャンセル〜
※お客様都合の返品、交換、返金は受け付けておりません。但し、配送中の破損(バルーンの空気漏れ&割れ)につきましては、当日連絡のみ交換を承ります。届き次第確認頂き破損した部分のお写真を添えて、お問い合わせをお願い致します。
最短で発送させて頂きます。
遅延や破損によりバルーンが不要になった場合でも返金はお受けできません。
また使用後、配達日より1日以上経った後の破損につきましては、破損状況が当店で特定が出来ないので責任を負いかねます。ご注意くださいませ。

〜配送地域〜
※バルーンはとてもデリケートな商品です。
バルーンの性質上、高所、飛行機を使う地域，離島には発送は出来ません。

最後に、制作開始後はキャンセルは致しかねます。宜しくお願い致します。